politique de confidentialité
Dernière modification : 10 avril 2024


Aylo USA Incorporated (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») exploite les sites Web www.mensexgear.com (ci-après « le site Web ») et est le contrôleur des informations collectées ou fournies via le site Web.

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car votre accès et votre utilisation de notre site Web signifient que vous avez lu, compris et accepté tous les termes de l'avis. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cet avis de confidentialité ou avec l'une de nos autres conditions d'utilisation applicables, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser le site Web ou soumettre de toute autre manière vos données personnelles.

Si vous avez des questions sur nos pratiques liées à la confidentialité, veuillez consulter « Coordonnées » ci-dessous pour savoir comment nous contacter.

Portée

Aux fins du présent Avis de confidentialité, « traitement », « traité » ou « traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles (à l'exclusion de leur divulgation), que ce soit par des moyens automatisés, y compris un ou plusieurs des opérations suivantes : collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, adaptation ou modification, récupération, consultation, utilisation, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction. Des informations sur la divulgation de données personnelles ou d'ensembles de données personnelles peuvent être trouvées dans la section « Divulgation de vos informations personnelles » ci-dessous.

Cet avis de confidentialité s'applique aux informations que nous traitons :

  • sur le site Internet; et
  • sur vos communications avec le site Web par courrier électronique ou autrement ;

Cet avis de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site Web.

Cet avis de confidentialité ne s'applique à nous sur aucun autre site Web exploité par nous ou par un tiers (y compris nos sociétés affiliées et filiales), y compris via toute application pouvant être liée ou accessible depuis ou sur ce site Web. Cliquer sur ces liens peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.


Mineurs

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, ni aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité ou du consentement légal dans la juridiction et/ou l'état et/ou la province dans lesquels ils vivent ou résident.


Catégories Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP et votre fuseau horaire. De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le site Web et sur la manière dont vous interagissez avec le site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur le site Web ».

De plus, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site Web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre pays, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».

Toute référence à des « Informations personnelles » dans cet avis, il s'agit d'une référence aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.
Nous traitons différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

  • Les données de contact comprennent l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, les avis, les réponses aux enquêtes, l'historique des achats ou des commandes et toute autre information que vous fournissez lorsque vous nous contactez.
  • Données transactionnelles : si vous effectuez un achat, nous collectons les détails de la carte de paiement tels que le nom sur la carte, la date d'expiration et les informations associées nécessaires au traitement de votre paiement. Nous collectons également des détails sur les paiements vers et depuis vous ainsi que des détails sur les produits que vous avez achetés.
  • Données d'activité du site Web : nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, les produits avec lesquels vous interagissez, y compris les pages que vous visitez sur notre site Web et l'historique de recherche. Nous collectons également des identifiants en ligne, par exemple, nous collectons des informations sur l'adresse de protocole Internet (IP), la source de votre accès à notre site Web (par exemple le site Web ou l'URL (lien) qui vous a renvoyé à notre site Web), la version du navigateur, le système d'exploitation et votre réglage de fuseau horaire. Nous définissons des cookies comme expliqué ci-dessous dans la section « Cookies et technologies de collecte automatique de données ».
  • Formulaires en ligne et données de communication : Nous traitons les données de contact et autres informations que vous soumettez via les formulaires en ligne fournis sur le site Web pour les commandes, l'expédition, etc. ou les informations qui nous sont envoyées par e-mail, telles que les informations fournies dans le cadre de demandes d'assistance, d'échanges et les retours ou toute autre demande de renseignements, ainsi que notre système interne de traitement des plaintes.
  • Informations personnelles soumises par l'utilisateur : nous collectons les informations que vous soumettez afin de personnaliser votre expérience d'achat ou pour une fonction spécifique, vos préférences, vos commentaires, vos réponses à des enquêtes, vos préférences en matière de réception d'e-mails marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication, comme ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement selon vos instructions pour une fonction spécifique.

Comment nous utilisons vos informations personnelles et notre base juridique pour le traitement en vertu de l'UE (loi sur la confidentialité)

De manière générale, nous utilisons les informations que nous collectons sur vous ou que vous nous fournissez aux fins suivantes :

  • Exécution des commandes : nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) conformément à notre obligation contractuelle envers vous. .
  • Gestion client : Nous utilisons les données de contact et les données transactionnelles pour gérer vos commandes, répondre aux demandes et livraisons, échanges, retours et remboursements . Pour vous communiquer vos achats et les avis concernant les modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire, dans la mesure nécessaire à notre intérêt légitime.
  • Finalités marketing : pour communiquer avec vous sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser, que ce soit de notre part, de nos sociétés affiliées ou d'autres tiers. Pour plus d'informations, consultez la section « Choix concernant la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles » ;
  • Analytics : pour surveiller les mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, les pages consultées, les modèles démographiques ; car cela est nécessaire pour notre intérêt légitime.
  • Fonctionnalité et sécurité : nous utilisons les informations du site Web pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques, ainsi que pour détecter, prévenir et répondre à des fraudes, activités illégales ou violations de propriété intellectuelle réelles ou potentielles ;
  • Conformité : pour faire respecter nos Conditions de Service et respecter nos obligations légales.

 

Avis à la collecte

La California Consumer Privacy Policy Act exige que notre site Web informe les utilisateurs des informations personnelles que nous collectons pour les consommateurs qui résident en Californie au plus tard au moment de la collecte, des catégories d'informations personnelles qui peuvent être collectées et de la finalité pour laquelle les catégories d'informations personnelles. les informations seront utilisées.

Catégories d'informations personnelles.

Exemples

Objectif d'utilisation

Données de contact, données transactionnelles et communications que vous nous envoyez

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement

Répondre aux demandes et assurer le support client

Données de contact, Données transactionnelles

Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, détails de paiement

Exécution des commandes, nous utilisons ces informations pour exécuter les commandes que vous passez via notre site Web.

Données de profil

adresse e-mail, intérêts et préférences

Fins de marketing

Informations sur le site Web

Adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur

Informations sur le site Web Filtrer les commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel et empêcher tout accès non autorisé à notre site Web en détectant toute activité inhabituelle ou suspecte.

Données d'activité du site Web

Adresse IP, activité et historique du site Web, adresse e-mail

Données d'activité du site Web Optimisation de notre site Web en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité.

 

Divulgation de vos informations personnelles

Lorsque nous le jugeons nécessaire, nous divulguons des informations personnelles

  • Au sein de notre groupe d'entreprises : nous pouvons divulguer tout ou partie des catégories d'informations personnelles aux membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et les entités liées) dans la mesure où cela est nécessaire aux fins énumérées dans les sections ci-dessus.
  • Fournisseurs de services : nous divulguons les catégories d'informations personnelles que nous collectons à nos prestataires de services autorisés qui effectuent certains services en notre nom. Ces services peuvent inclure des logiciels et des services de commerce électronique, le traitement des paiements et l'exécution des commandes, la détection et l'atténuation des risques et des fraudes, le service client, le marketing et la publicité, la personnalisation du contenu, l'analyse, la sécurité, l'hébergement de nos sites Web ou la prise en charge des fonctionnalités de nos sites Web. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d'autres fins.
  • Successeurs légaux : nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles que nous collectons à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, d'acquisition, de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une activité en activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire.
  • Pour nous conformer à la loi ou protéger nos droits ou les droits de tiers : nous accédons, conservons et partageons vos informations personnelles avec les régulateurs, les forces de l'ordre ou autres lorsque nous pensons raisonnablement qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation applicable. , une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale, (b) appliquer les conditions générales applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les activités illégales ou soupçonnées d'être illégales, les problèmes de sécurité ou techniques, (d) se protéger contre porter atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres personnes ; ou (e) pour maintenir et protéger la sécurité et l’intégrité de nos sites Web ou de notre infrastructure.

 

Vos choix concernant la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez.

  • Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir des communications de notre part en soumettant votre e-mail à notre newsletter via le panneau d'abonnement au bas de notre site Web ou pour être averti lorsqu'un produit est de nouveau en stock ou lorsque nous lançons de nouveaux produits. Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails marketing via le lien situé au bas de l'e-mail marketing.
  • Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela peut nous empêcher de remplir certaines fonctionnalités telles que l'exécution des commandes, la participation à une enquête ou l'initiation d'autres transactions sur notre site Web.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité basée sur vos centres d'intérêt sur les appareils mobiles en activant le « Suivi publicitaire limité » ou une fonctionnalité équivalente proposée par votre plateforme mobile. Il nous transmettra, ainsi qu'à des tiers, un signal indiquant que vos données ne doivent pas être utilisées à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt.

Tes droits

En Californie, en Utah, en Virginie, dans le Connecticut et au Colorado, vous disposez de certains droits et choix.

  • Droit de corriger les informations incorrectes vous concernant.
  • Droit de refus de vente et de partage d'informations . Vous avez le droit de vous opposer à la vente et au partage de vos informations personnelles.
  • Droit d’accès/connaître les informations dont ils disposent sur vous. Vous pouvez demander quelles catégories et informations spécifiques nous détenons sur vous, comment elles ont été obtenues, dans quel but les données sont utilisées, avec qui les données sont partagées et quelles données sont partagées. Cette demande peut être faite deux fois par an.
  • Droit de demander la suppression de toute information personnelle que nous avons traitée et conservée à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions énoncées dans le CCPA.
  • Refuser le traitement des informations personnelles à des fins de publicité ciblée

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») vous accorde certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des informations.
  • Droit à l’égalité de traitement et à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l’un de vos droits en vertu du CCPA.

Nous divulguons certaines catégories d'informations personnelles des résidents de Californie à des fins commerciales, comme décrit dans la section ci-dessus intitulée Divulgation de vos informations personnelles.

Droits des résidents – Juridictions aux États-Unis, le cas échéant

Nous ne vendons, n’échangeons ni n’échangeons les informations personnelles avec qui que ce soit contre de l’argent.

Agents autorisés

Si vous résidez en Californie, au Colorado ou dans le Connecticut, vous avez le droit d'autoriser une autre personne (un « agent autorisé ») à soumettre une demande de droits à la vie privée en votre nom en signant une procuration notariée pour que cette personne agisse en votre nom. et fournir à cette personne les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Alternativement, vous devrez confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que l'agent agisse en votre nom et nous fournir une confirmation que vous l'avez fait.

Lois canadiennes, européennes (UE) et britanniques sur la protection de la vie privée

Sous réserve des lois sur la protection de la vie privée de votre pays de résidence, vous disposez de certains droits concernant les informations personnelles que nous collectons, utilisons ou divulguons et qui vous concernent, notamment le droit :

  • Droit d'accès : pour recevoir des informations sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont ces informations personnelles sont utilisées ;
  • Droit de rectification des données : pour corriger les informations personnelles inexactes vous concernant ;
  • Droit à l'oubli : supprimer/effacer vos informations personnelles (droit à la suppression ;
  • Droit à la portabilité des données : recevoir les informations personnelles fournies par vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre les informations personnelles à un autre responsable du traitement ;
  • Droit d'opposition : s'opposer à l'utilisation de vos informations personnelles lorsque cette utilisation est basée sur nos intérêts légitimes ou sur l'intérêt public ;
  • Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, pour restreindre notre utilisation de vos informations personnelles et
  • Droit de retrait du consentement : pour retirer votre consentement à tout moment lorsque notre traitement est basé sur le consentement.
  • Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à support@mensexgear.com

Vous pouvez désigner un agent pour faire une demande en exécutant une procuration notariée pour que cette personne agisse en votre nom et en fournissant à cette personne les informations qui nous permettent de vérifier votre identité et de localiser vos informations. Alternativement, vous devrez confirmer directement votre identité auprès de nous, signer une autorisation pour que l'agent agisse en votre nom et nous fournir une confirmation que vous l'avez fait.

 

Cookies et collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec le site Web, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour collecter des données sur l'activité du site Web. Nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur Web ou téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web (y compris ce site Web).
Nous utilisons actuellement les types de cookies suivants, qui sont définis par le(s) domaine(s) du site Web ou par d'autres domaines que nous possédons ou contrôlons :

  • Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Il s'agit par exemple des cookies qui permettent à un utilisateur de se connecter à notre site Web et de vérifier si un utilisateur est autorisé à accéder à un service ou à un contenu particulier.
  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies nous aident à personnaliser et à améliorer votre expérience en ligne sur notre site Web. Ce type de cookie nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Internet et de mémoriser, par exemple, votre choix de langue.
  • Cookies d'analyse : ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs et de voir comment les utilisateurs utilisent et explorent notre site Web. Ces cookies nous aident à améliorer notre site Web, par exemple en garantissant que tous les utilisateurs peuvent trouver facilement ce qu'ils recherchent.
  • Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent les visites d'un utilisateur sur nos sites Web, les pages qu'un utilisateur visite et les liens qu'un utilisateur suit pour nous permettre de rendre notre site Web plus adapté aux intérêts de l'utilisateur.

Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, mais un cookie persistant restera jusqu'à son expiration ou jusqu'à ce que vous supprimiez vos cookies. Les dates d'expiration sont définies dans les cookies eux-mêmes ; certains peuvent expirer après quelques minutes tandis que d’autres peuvent expirer après plusieurs années.

Le cas échéant, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site Internet peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Cependant, si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent être désactivées et vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google en tant que fournisseur de services pour collecter et analyser des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, notamment en collectant des données sur l'activité du site Web via des cookies propriétaires définis par nos domaines et des cookies tiers définis par Google. Étant donné que nous avons activé l'anonymisation IP pour Google Analytics, Google anonymisera le dernier octet d'une adresse IP particulière et ne stockera pas votre adresse IP complète. Google utilisera ces informations uniquement dans le but de nous fournir les services Google Analytics et n'utilisera pas ces informations à d'autres fins.

Les informations collectées par Google Analytics peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis conformément aux clauses contractuelles types approuvées par l'UE et à la décision d'adéquation de la Commission européenne C (2023) 4745 confirmant un niveau adéquat de protection des données dans aux États-Unis dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et des extensions nationales applicables (par exemple l'extension britannique du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis). Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données ici et vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en visitant la page de désinscription de Google Analytics ou en acceptant uniquement les cookies nécessaires.

Ne pas suivre. Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site Web lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.

Divulgation d'informations personnelles sensibles

En raison de la nature des produits que nous proposons sur notre site Web, nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles ( appelées données de catégorie spéciale ) vous concernant à partir de l'historique de vos commandes. Lorsque nous collectons de telles informations, nous ne traiterons que le minimum nécessaire aux fins spécifiées et, si nécessaire, votre consentement pour ces informations sera obtenu. En vertu du CCPA, nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles à des fins non expressément autorisées par le CCPA.

Transfert de données

Nous sommes basés aux États-Unis et la plupart des informations traitées vous concernant seront stockées aux États-Unis. Lorsque les lois de votre pays vous permettent de le faire, en utilisant le site Web, vous consentez au transfert des informations que nous collectons à votre sujet, y compris les informations personnelles, vers d'autres pays dans lesquels nous, membres de notre groupe d'entreprises (y compris les sociétés affiliées et entités liées) ou nos prestataires de services sont localisés. Nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément aux lois applicables.

La conservation des données

Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter les informations personnelles aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte un certain nombre de facteurs, notamment les informations personnelles traitées, le risque de préjudice résultant de toute divulgation non autorisée de celles-ci, la raison pour laquelle nous traitons ces informations personnelles et si nous pouvons atteindre ce résultat par un autre moyen sans avoir à le traiter.
Lorsque cela est autorisé, nous supprimerons également vos informations personnelles à votre demande et comme expliqué dans la section « Vos droits » de l'avis de confidentialité.

Modifications de notre avis de confidentialité

Nous pouvons modifier ou réviser notre Avis de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions quelque chose dans notre Avis de confidentialité, la date de modification sera reflétée dans la « date de dernière modification ». Veuillez consulter périodiquement la version la plus récente de notre Avis de confidentialité, qui sera publié à cet endroit, afin d'être au courant de tout changement.

Coordonnées

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter par e-mail à support@mensexgear.com

Vous pouvez nous contacter au 610 Brazos Street, Suite 500 Austin, Texas 78701.